Специалист поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 18.09.2025
Работодатель: МКК ФИНАФОР
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Уральская улица 4
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

У нас нет холодных продаж. Мы предлагаем консультировать и информировать наших текущих клиентов.

У нас хорошо, потому что:

  • Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка;
  • Проводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности.
  • Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники;
  • Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков и чатов;

  • Консультирование по вопросам работы компании;

  • Регистрация всех обращений в информационной системе;

  • Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании.

Требования:

  • Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);

  • Четкая грамотная речь;

  • Желание работать;

  • Владение ПК на уровне пользователя;

  • Вежливость и клиентоориентированность.

Условия:

  • График 2/2 c 9:00 до 21:00;

  • Есть все необходимые ресурсы для продуктивной работы и чай, кофе, фрукты;
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы( до 100% от оклада бонусами), наши сотрудники стабильно выполняют план и получают премии;

  • Помощь и поддержку на всех этапах работы, дружный, сплоченный коллектив;
  • Возможность выходить дополнительно и зарабатывать больше, дополнительные материальные поощрения лучших сотрудников;
  • ДМС;
  • Возможность карьерного роста и личностного развития!