Москва
Обязанности:
- Анализ существующих процессов розничного операционного сопровождения в части работы с арестами/ взысканиями со счетов физических лиц по исполнительным документам и требованиям ФНС;
- Формирование оптимизированных процессов по закрепленному направлению;
- Расчет изменения нагрузки на сотрудников подразделения в связи с изменением бизнес-процессов;
- Ведение бэклога доработок в рамках проектов;
- Проработка и согласование бизнес-требований совместно с технологами на доработки автоматизированных систем;
- Постановка задач и контроль их исполнения, в том числе в смежных подразделениях/ командах;
- Организация и обеспечение тестирования и пилотной эксплуатации внедренных доработок;
- Формирование нормативной базы, схем процессов, инструкций и разъяснений для сотрудников.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт розничного операционного сопровождения в части процедур закрытия операционного дня по физическим лицам или в части работы с арестами/ взысканиями со счетов физических лиц по исполнительным документам и требованиям ФНС;
- Опыт ведения/участия в проектах смены автоматизированных банковских систем, запуска новых процессов;
- Глубокое знание бухгалтерии приветствуется.