улица Нестеренко 96
Обязанности:
- Организация, обеспечение и контроль клиентского сервиса массового сегмента B2C (инсталляции и техническое обслуживание);
- Обработка больших массивов данных, анализ показателей В2С, формирование выводов и решений;
- Проведение оперативных мероприятий с сервисными центрами по задачам улучшения и коррекции показателей В2С, в том числе задач по подключению новых абонентов;
- Управление, планирование и реализация региональных, межрегиональных проектов порученных Группе;
- Планирование и реализация поступающих клиентских заказов в информационных системах компании;
- Развитие информационных систем компании.
Требования:
- Высшее образование;
-
Опыт работы в области телекоммуникаций от 1-го года;
-
Опыт управления коллективом;
-
Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
Условия:
-
Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
-
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;
-
Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00. Офисный формат работы;
-
Адрес офиса: ст-ца Каневская, ул. Нестеренко, д. 96;
-
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
-
Бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
-
Медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
-
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность;
-
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
