Промышленная улица 20литБ
Менеджер по работе с клиентами (B2B/B2C)
Компания: «Авточехол27»
Формат работы: Офис, полный день
График: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00
Оплата: от 70 000 до 110 000 руб. оклад+ мотивационный бонус
О нас:
«Авточехол27» — это динамично развивающаяся производственная компания, лидер на рынке автогалантереи Дальнего Востока и Сибири. Мы производим и продаем качественные модельные авточехлы и коврики в салон, которые идеально подчеркивают стиль и защищают интерьер автомобиля. Наша миссия — делать поездки наших клиентов комфортнее и безопаснее.
Ключевые задачи:
-
Полное сопровождение клиентов: от первого контакта до успешного закрытия сделки.
-
Консультирование и работа с розничными клиентами (B2C-канал).
-
Активная обработка входящих заявок и сообщений из социальных сетей (ВКонтакте, Inst., WhatsApp, ТГ и др.).
-
Работа с партнерами по бартерному обмену (поиск, согласование условий, ведение сделок).
-
Выявление потребностей клиентов, грамотная консультация по продукции и подбор оптимального решения.
-
Проведение дополнительных продаж (upsell) и увеличение среднего чека.
-
Работа с возражениями и решение сложных, нестандартных ситуаций.
-
теплый канал продаж.
Мы ищем специалиста, который:
-
Имеет опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года.
-
Понимает и умеет выстраивать воронку продаж.
-
Владеет искусством делового общения: уверенно ведет переговоры по телефону, в мессенджерах и при личных встречах.
-
Обладает навыками активного слушания и выявления потребностей.
-
Нацелен на результат и умеет работать на увеличение среднего чека.
-
Имеет опыт работы со сложными клиентами и конфликтными ситуациями.
-
Обладает отличной памятью и внимательностью к деталям.
-
Обладает высокой скоростью печати и знает основные «горячие клавиши» для эффективной работы.
-
Ответственный, стрессоустойчивый и инициативный.
Условия, которые мы предлагаем:
-
Достойная заработная плата: оклад + мотивационный бонус. Итоговый доход от 70 000 до 110 000 рублей и выше, в зависимости от ваших усилий и результатов.
-
Прозрачная система мотивации и KPI: Ваш доход напрямую зависит от:
-
Качества обработки входящих контактов.
-
Отсутствия необработанных заявок и сообщений.
-
Выполнения плана по количеству контактов и конверсии.
-
Отсутствия опозданий и нарушения дисциплины.
-
Минимизации конфликтных ситуаций и сохранения лояльности клиентов.
-
-
Официальное трудоустройство. (либо самозанятый при желании)
-
Стабильный график работы: пятидневка с 9:00 до 18:00.
-
Работа в сильной и дружной команде единомышленников.
-
Комфортный современный офис.
-
Обучение и погружение в продукт.
Как откликнуться:
Отправьте, пожалуйста, свое резюме на почту указанную в контактах с темой письма «Менеджер по работе с клиентами» либо отклик на HH c сопроводительным письмом, кратко напишите, почему вы считаете себя идеальным кандидатом для нашей команды.
