з/п не указана
Ковров
не требуется
Аскона — федеральная компания с сильным брендом и 35+ лет на рынке мебели и товаров для уюта и сна. У нас выстроены процессы, понятные стандарты работы и стабильный поток заказов. Мы усиливаем команду интернет-продаж и ищем менеджера, который умеет доводить клиента до результата.
Что вы будете делать
-
Работать с клиентскими обращениями по оформленному заказу
-
Искать решения и предоставлять обратную связь клиенту по обращению
- Помогать клиентам в вопросах относительно претензионных случаев (регистрация, консультация по дальнейшим действиям, коммуникация с другими службами для ускорения решения вопроса клиента)
- Работать с электронной почтой (общение с коллегами в рамках решения обращений, коммуникация с клиентом)
Мы предлагаем
- Доход от 45 000 рублей до вычета НДФЛ (фикс + премия)
- Официальное оформление с первого дня, «белая» заработная плата
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные)
- Работа на территории работодателя, гибрид, удаленно (Ковров, ул. Машиностроителей, 8А)
- ДМС и полный социальный пакет
- Обучение продукту
- Возможности развития в крупной федеральной компании
Нам важно
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать с большим объемом информации
- Грамотная устная и письменная речь
- Ориентация на результат
- Желателен опыт работы с клиентами, опыт телефонных переговоров и работы на "горячей линии"
Атмосфера
Понятные задачи, прозрачные показатели и поддержка руководителя
Спокойный рабочий ритм и уважительное взаимодействие внутри команды
