Мы — онлайн-школа PARTA, резидент «Сколково». С 2018 года входим в ТОП онлайн-школ России и СНГ. Наша миссия — помочь каждому школьнику подготовиться к экзаменам и поступить в ВУЗ мечты. За 5 лет мы выпустили более 150 000 учеников.
В команду требуется оператор колл-центра с опытом звонков от 0,5 года.
Обязанности:
— Совершение звонков по тёплым входящим заявкам (контакты оставляют сами клиенты).
— Работа по готовым скриптам и фиксация результатов в CRM (AMO).
— Запись клиентов на бесплатную консультацию (продавать не требуется).
— Работа с возражениями и проведение клиента по воронке.
— Выполнение плана по назначенным консультациям.
Требования:
— Опыт работы в колл-центре, телефонных продажах или на линии поддержки от 1 года.
— Навыки уверенного общения по телефону.
— Готовность работать с большим объёмом звонков (до 250–300 в смену).
— Наличие компьютера/ноутбука, стабильного интернета и гарнитуры.
Условия:
— Удалённый формат работы.
— График 5/2, по 8 часов в день (обеденный перерыв и короткие перерывы в течение дня).
— Сотрудничество по договору ГПХ с официальными отчислениями.
— Вознаграждение от 45 000 до 60 000 рублей (базовая часть + KPI + бонусы).
— Бесплатное обучение и поддержка наставника.
— Возможность карьерного роста: оператор → старший оператор → руководитель группы.
Ключевые слова: оператор колл-центра, оператор call-центра, оператор исходящих звонков, оператор входящих звонков, менеджер по звонкам, оператор горячей линии, оператор удалённо, менеджер по телефону, менеджер по работе с клиентами.
