Нескучная улица
Компания "Петрович" — это один из лидеров на рынке по розничной и оптовой продаже строительных материалов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг для профессионалов и любителей. Мы стремимся обеспечивать наших клиентов высоким качеством обслуживания и индивидуальным подходом. В связи с расширением, мы открываем новый строительный торговый центр в Екатеринбурге и ищем талантливого старшего менеджера коммерческого отдела.
Чем предстоит заниматься:
- Участие в организации и оптимизации текущих процессов торгового зала;
- Обработка клиентских претензий и обращений;
- Организация постпродажного обслуживания;
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.
Что для этого нужно:
- Опыт работы на административной позиции;
- Практический опыт работы с претензиями и обращениями клиентов;
- Высокая скорость принятия решений в условиях неопределенности;
- Готовность к работе в нестандартных и непредвиденных ситуациях;
- Эффективное управление временем и приоритетами задач;
- Уверенное владение ПК, знание 1С или CRM-систем.
Что мы предлагаем:
- Место работы: Екатеринбург, ул. Лучистая 24 (планируется развозка сотрудников от станции метро Ботаническая (остановки ул. Зенитчиков, ул. Любви) и от остановки Вильгельма де Геннина (остановки ЖК Аксиома и ул. Чемпионов))
- График работы сменный, смены ночные 3/3 с 20:00 до 8:00;
-
Оформление по ТК РФ, соц. пакет, ДМС со стоматологией;
-
Cтабильная белая заработная плата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия);
-
Система наставничества – обучение и поддержка наставника на старте;
-
Поддерживаем профессиональное развитие и предоставляем возможности для карьерного роста – корпоративное обучение, оплата программ переквалификации, обучающие материалы и доступ к онлайн-библиотеке;
-
Активная корпоративная жизнь – семейные фестивали, спортивные марафоны, благотворительные мероприятия, открытый лекторий, интеллектуальные игры, творческие мастер-классы;
-
Скидки на товары компании и доступ к сервису скидок, подарки на праздники;
-
Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании.