з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы ищем инженера сопровождения в команду DBMS & Storage.
О команде:
Команда занимается поддержкой и сопровождением Data сервисов, предоставляет услуги хранения и обработки данных в разнообразных системах хранения.
От успешного соискателя мы ожиданием:
- Опыта работы в роли L2/L3 инженера поддержки или администратора СУБД от 2-х лет;
- Понимания принципов работы основных СУБД (PostgreSQL, MSSQL, NoSQL решения, OLAP (ClickHouse/Greenplum));
- Базовых навыков администрирования Linux и Windows Server;
- Опыта анализа логов и диагностики инцидентов;
- Навыков работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana или аналоги);
- Навыки работы с системой контроля версий Git (Gitlab);
- Грамотные коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и другими командами;
- Опыт работы с системами Service Desk и таск-трекерами.
Будем плюсом:
- Опыт написания и оптимизации SQL-запросов;
- Навыки работы с системами автоматизации (Ansible, Shell/Python скрипты);
- Опыт работы с Kubernetes;
- Знание DevOps практик.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать заявки пользователей по вопросам работы СУБД и хранилищ;
- Консультировать пользователей по типовым вопросам эксплуатации баз данных;
- Выполнять регламентные и типовые операций;
- Первично анализировать инциденты, категорировать и маршрутизировать при необходимости;
- Поддерживать актуальность базы знаний и инструкций;
- Взаимодействовать с командами эксплуатации и разработки для повышения качества обслуживания;
- Контролировать SLA по обработке заявок и инцидентов.
