улица Арбат 33
Обращаем внимание! На период испытательного срока работа осуществляется в офисе банка, расположенном вблизи станции метро «Кутузовская».
Функционал и обязанности:
- Мониторинг рынка: формирование технических заданий для организации закупочных процедур на тендерных площадках.
- Конвертация тарифов: расчет модели ценообразования по тарификации «руб./час» в «руб./км» и или руб./точка.
- Оптимизация затрат: проведение переговоров с действующими контрагентами по условиям тарификации.
- Проверка контрагента: проверка и оценка рисков.
- Заключение договоров, дополнительных соглашений, с использованием Bitrix24, контроль сроков действия и остатков лимитов.
- Администрирование базы данных: заведение новых контрагентов, договоров, тарифов и актуализации имеющейся информации.
- Контроль над исполнением заказов со стороны исполнителей, обеспечение соблюдения SLA по доставке грузов и поддержания высокого уровня удовлетворенности клиентов (CSI).
Сопровождение клиентского сервиса:
- Обработка клиентских заявок: настройка и контроль интеграции, создание заявок в личных кабинетах перевозчиков.
- Согласование реестров: количество и объем оказанных услуг между исполнителем и заказчиком
- Формирование пакетов документов для клиента: реестр поездок, акты и др.
- Проверка отчетной документации исполнителей согласно договорным отношениям: реестр поездок, актов выполненных работ, количество погрузочно-разгрузочных работ и др..
- Работа с дебиторской и кредиторской задолженностью: контроль оплаты со стороны заказчика, а также исполнителя со стороны общества
- Работа с рекламациями и претензиями заказчиков: оперативное решение проблемных ситуаций и конфликтов.
Организация пропуска на объекты заказчиков (при необходимости).
Внутреннее взаимодействие:
- Взаимодействие с бухгалтерией в части своевременного подтверждения поступивших по ЭДО документов (в 1С Предприятие).
- Взаимодействие с отделом продаж: формирование и предоставление информации по себестоимости услуг, формирование запросов по рентабельности сделки. Обработка запросов по расчету себестоимости.
- Взаимодействие с отделом закупок: формирование запросов на проведение закупок.
Дополнительные задачи:
- Контроль работы интеграционного ПО между заказчиком и исполнителем, выявление причин и устранение нарушений работы заказчика вне специализированной программы общества.
- Выполнение иных поручений, связанных с обеспечением грузоперевозок и сопутствующими погрузочно-разгрузочными работами.
- Подготовка предложений по автоматизации процессов.
Требования:
- Опыт работы в сфере продаж логистических услуг, участия в тендерных закупках, транспортно-экспедиционных компаниях от 2-х лет.
- Наличие сформированной базы проверенных контрагентов будет преимуществом.
- Способность анализировать финансовую документацию, контролировать исполнение бюджетов и оценивать риски.
- Высшее образование (экономическое, техническое или управленческое предпочтительно).
- Специализированные курсы или сертификаты в области управления проектами, логистики и закупок будут преимуществом.
- Отличные знания офисных приложений: уверенное владение 1C, MS Word, Excel (сложные формулы), PowerPoint.
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации.
- Стрессоустойчивость, инициативность, ответственность и нацеленность на достижение результата.
Условия:
- Интересные рабочие задачи, перспективы профессионального роста и развития до руководителя направления.
- Компания инвестирует в профессиональное развитие сотрудников: обучение и повышение квалификации проводятся за счёт работодателя.
- График работы: стандартные будние дни, с понедельника по пятницу, часы работы с 09:00 до 18:00.
- Трудоустройство официально, в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
- Заработная плата выплачивается своевременно, "белая".
- Полностью обеспечены предусмотренные законом социальные гарантии.
