Чем предстоит заниматься:
-
Разработка стратегии CVM (Customer Value Management);
-
Создание и реализация плана коммуникаций через CRM-каналы: email, push, мессенджеры, VK;
-
Постановка задач аналитикам; формирование гипотез на основе анализа коммуникаций; оптимизация CVM-стратегии и бюджета на промо-активности;
-
Планирование и запуск персонализированных рассылок и триггерных цепочек; проведение A/B-тестов на всех CRM-каналах;
-
Подготовка маркетинговых материалов для рассылок: креативы, тексты, макеты;
-
Управление командой из 2 человек.
Что мы ждем от тебя:
-
Опыт работы в CVM-маркетинге не менее 5 лет;
-
Подтверждённые кейсы роста выручки от CVM-кампаний и увеличения ARPU;
-
Уверенное знание SQL для работы с данными и построения гипотез;
-
Понимание принципов сегментации клиентской базы и проведения A/B-тестирования;
-
Опыт управления командой (1–2 человека)
-
Опыт взаимодействия с разработкой: постановка и сопровождение задач в рамках CRM-инициатив;
-
Английский язык B2+.
