Специалист технической поддержки сервис Авто.ру

Дата размещения вакансии: 09.09.2025
Работодатель: Яндекс
Уровень зарплаты:
от 40000 до 53000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

  • обрабатывать входящие чаты и письма;

  • вести коммуникацию с пользователями;

  • помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

  • передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;

  • любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;

  • готовы к обучению.

Мы предлагаем:

  • полностью удалённый формат работы;

  • график работы: 5/2 10:00-19:00 или 5/2 11:00-20:00 или 5/2 12:00-21:00 или 5/2 16:00-01:00 по московскому времени;

  • ежемесячный оклад 40000 + премия до 13 000 руб. до вычета;
  • компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;

  • официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);

  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждем Вас!