Администратор детского горнолыжного клуба

Обязанности:

• Консультирование гостей по видам программ детского горнолыжного клуба, помощь в определении уровня катания и запись ребенка в группу по уровню катания;
• Встреча детей и распределение по группам, взаимодействие с инструкторами и родителями;
• Ведение клиентской базы, перевод детей из группы в группу, ведение отчетности;
• Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования:

• Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
• Знание английского языка будет являться преимуществом;
• Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.

Условия:

• Работа на территории курорта "Роза Хутор";
• Срочный трудовой договор (с 01.12.2025 до 31.03.2026 г.);
• График работы 4/2 с 8.00 -17.00, вечерние 2 смены перед выходным с 8.00-19.00;
• Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
• Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
• Иногородним жилье не предоставляется.