Специалист диспетчерской службы

Обязанности:

• принимать входящие звонки от застрахованных граждан;
• отвечать на вопросы обратившихся граждан, носящих справочно-консультационный характер;
• вести регистрацию и учет всех поступивших обращений граждан в электронном журнале;
• производить переадресацию обращений специалистам более высокой квалификации;
• формировать ежедневную отчётность.

Требования:

• среднее медицинское образование;
• уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Word), MS Outlook;
• высокая скорость печати;
• умение пользоваться мини АТС;
• умение грамотно излагать свои мысли, развитая устная и письменная речь;
• усидчивость, готовность к работе с большим объемом информации;
• внимательность, аккуратность, коммуникабельность;
• стрессоустойчивость.

Условия:

• 40 часовая рабочая неделя (пятидневка) с 09.00 до 18.00.

• Выходные: суббота, воскресенье.

• Испытательный срок, оформление по ТК РФ, все соответствующие гарантии (отпуска, больничные, ДМС).