Ведущий специалист по анализу и развитию услуг

Дата размещения вакансии: 10.09.2025
Работодатель: Газпром нефть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
набережная реки Мойки 74
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Сопровождать реализацию проектов (организационные, изменение процессов, разработка услуг)

  • Подготавливать отчётные и презентационные материалы, оформлять результаты диагностики и исследования.

  • Проводить диагностику процессов для разработки новых услуг, факта исполнения нормативных документов по существующим услугам, оптимальности пользовательского пути.

  • Разрабатывать проекты регламентирующих документов для обеспечения удовлетворенности сервисом ЦКР на основе результатов анализа процессов и поручений руководителя .

  • Проводить оценку эффекта от изменения бизнес-процессов/услуг в области управления персоналом.

Требования:

  • Законченное высшее образование
  • Опыт работы от 1 года
  • Владение Эксель на продвинутом уровне
  • Навыки управления проектом;

  • Навыки анализа и визуализации процессов ;

  • Навыки анализа и визуализации данных;

  • Знание основ продуктового подхода, понимание принципов расчета КПЭ бизнес-процессов и экономических показателей деятельности организации;

  • Знание этапов дизайн-мышления и принципов построения карты пользовательского пути;

Условия:

  • Работа в группе компании ПАО "Газпром нефть"

  • Срочный трудовой договор

  • Достойная заработная плата (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью);

  • Регулярная индексация фиксированной части дохода;

  • Годовая премия по результатам деятельности;

  • Расширенный полис ДМС, страхование от несчастных случаев