Помощник администратора в часовой сервисный центр

Обязанности:

• Работа с клиентами: телефон, касса, личное общение.

• Контроль сроков выполнения работ, предупреждение конфликтных ситуаций

• Контроль качества выполняемых работ (выходной контроль)

• Работа с рекламациями и конфликтами

• Общение с клиентами как прямое так и через систему заявок и заказов

• Поиск запчастей по базам производителей, консультирование клиентов по ценам и срокам выполнения заказов.

Требования:

• Грамотная русская речь как письменная, так и устная

• Умение работать с конфликтами и возражениями клиентов

Условия:

• График работы плавающий : 3 дня рабочих в неделю. С 10-00 до 18-00ч.

• Место: г. Краснодар, ул. Красная 71/1