Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга, которая помогает работать с клиентами на всех этапах воронки и повышать конверсии. Мы объединяем в одном инструменте то, что раньше маркетологи делали через 5–7 разных сервисов.
С 2014 года мы меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем строить масштабируемые, но персонализированные коммуникации с первого визита на сайт — через все этапы пути клиента и во всех каналах.
Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но помимо чата, мы развиваем чат-ботов, AI-инструменты, рассылки в Telegram, WhatsApp и email. В основе всей системы — CDP (Customer Data Platform), которая помогает объединить данные о клиентах и управлять коммуникациями.
Чаще всего с нами работают онлайн-школы, сервисы с воронками продаж и компании, сфокусированные на лидогенерации и персональной коммуникации.
Платформа Carrot quest особенно полезна для компаний со сложными воронками продаж, где важно, например, организовывать встречи с сейлзами. Мы помогаем максимально эффективно конвертировать входящие лиды в платящих клиентов.
Мы даём маркетологам контроль над автоматизацией — без зависимости от разработчиков.
О команде:
Сейчас нас 80+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (входящие и холодные), маркетинг, продукт, разработка, customer success, техническая поддержка, команда внедрения, people+operation team.
Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.
А еще мы обожаем тру-крайм, мемчики и никогда не говорим "коллеги" :)
Качества, которые мы очень ценим:
-
Если ты умеешь мыслить стратегически и видеть общую картину целиком.
-
Решая задачу, ты всегда задаешь себе вопрос “чтобы что?”, и стараешься выбрать самый оптимальный вариант решения.
-
Ошибаешься и умеешь делать выводы. А самое главное - не боишься ошибок, потому что понимаешь, что через них ты растешь.
-
Постоянно учишься, ищешь новые решения и автоматизируешь свою работу.
-
Самостоятельность - твое второе имя. Ты не любишь микроменеджмент, и всегда забираешь ответственность.
Что мы предлагаем:
Развитие и обучение
- Обширная библиотека: Доступ к огромному количеству онлайн и офлайн курсов и книг.
- Поддержка обучения: Мы оплачиваем до 50% стоимости профильного обучения, которое ты выберешь.
- Корпоративный английский: Наши ребята уже изучают английский язык по группам, исходя из своего уровня. Прокачай и ты свои языковые навыки вместе с нами.
Гибкость работы и дополнительные выходные
- Возможность взять дейофф: Плохо себя чувствуешь и не хочешь разболеться, нужно восстановиться или просто устал - мы даем тебе возможность взять дейофф, без потери в зп.
- Гибкое начало рабочего дня: Ты можешь сдвинуть начало рабочего дня исходя из своего часового пояса.
- Работай откуда угодно: Полная удаленка из любой точки мира.
Команда и культура
- Дружная команда: Профессионалы, с которыми легко и приятно работать. Мы устраиваем неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы и корпоративы. Множество совместных ритуалов помогают нам оставаться командой даже на расстоянии.
- Прозрачность и открытость: Фаундеры и тимлиды регулярно делятся всеми изменениями в компании.
- Влияние и свобода: У тебя будет возможность влиять на принятие решений и работать без бюрократии.
Здоровье и спорт
- Забота о себе: Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация на спорт. Корпоративный психолог в штате.
Формальные штуки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Белая ЗП.
- ИТ аккредитация, участник Сколково.
Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе строить что-то потрясающее!
Куда ищем:
У нас есть команда роста (команда внедрения), которая разрабатывает сценарии и тестирует гипотезы для наших клиентов под ключ. Этот как диджитал агентство внутри Carrot quest со своими проджектами - маркетологами, разработчиком, копирайтером и дизайнером, которые настраивают наш сервис для других компаний.
Ты будешь:
-
Формировать маркетинговую стратегию внедрения Carrot quest клиенту
-
Созваниваться клиентом для обсуждения целей проекта, согласования сценариев и отчетов
-
Вести деловую переписку через почту и мессенджеры
-
Ставить ТЗ внутри команды исполнителям (дизайн, копирайт, разработка, маркетолог) и разработчикам клиента для передачи данных. Контролировать сроки и качество работ
-
Настраивать и тестировать сценарии в интерфейсе CQ
-
Формировать и презентовать отчеты по запущенным сценариям
Для этого нужно иметь:
-
Опыт в CRM-маркетинге и управлении проектами более 2 лет.
-
Понимать базовые принципы работы API, чтобы не теряться в общении с разработчиками.
-
Умение корректно формировать выводы из аналитики. Понимать отличия между причинно-следственными связями и корреляцией.
-
Опыт выполнения задач и проектов с помощью AI инструментов (в формате co-pilot).
-
Дополнительные навыки, которые помогут лучше справляться с этой работой:
-
Навыки переговоров. Проактивность при общении с заказчиком, умение быстро найти win-win, отработать возражения, чтобы двигать проект на следующий этап.
-
Дружишь с perplexity, а не только с гуглом.
-
Внедрял(а) CDP.
Этапы отбора:
- Отправь отклик.
- Мы рассмотрим твое резюме и, если твой опыт будет релевантен нашему запросу - пригласим тебя для записи VCV (платформа для видео-интервью, которая ускоряет процесс первичного скрининга).
- Далее организуем онлайн встречу с тимлидом команды внедрения.
- Дадим тестовое задание.
- Организуем собеседование с нашим СЕО.
- Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой).
- Сделаем оффер.
