85000 до 100000 RUR
от
Санкт-Петербург
проспект Маршала Блюхера 9к1
проспект Маршала Блюхера 9к1
Мы, группа компаний "ТеплоЭнергоПроф" современная, успешно развивающаяся группа компаний, обладающая большим опытом выполнения полного спектра услуг в сфере теплотехнических инженерных систем. Работаем в сфере теплоэнергетики с 2008г. и входим в число ведущих компаний в сфере оказания теплотехнических услуг. В настоящий момент мы ищем менеджера группы сопровождения клиентов
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам продукции и услуг компании (выявление потребностей, умение слушать и слышать клиентов).
- Обработка входящих запросов и заявок по телефону и с сайтов партнеров от клиентов на поверку или замену приборов учета.
- Исходящие звонки для назначения дат демонтажа/монтажа приборов клиентов, согласование сроков поверки.
- Выставление счетов, доставки закрывающих документов из соседнего офиса.
- Координация работы с другими отделами для обеспечения высокого уровня обслуживания.
- Ввод полученной информации в информационные базы данных.
- Подготовка отчетов и аналитики по работе с клиентами.
Требования:
- Высшее образование и опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 до 3 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным типам клиентов.
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
- Навыки работы с офисными программами и CRM-системами.
- Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
- Способность работать с большим объемом технической информации.
Условия:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
- График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы (введение в должность и наставничество на период адаптации).
- Работа в офисе компании. Всегда есть лиды!
- Заработная плата на время испытания - 70 000 руб, после испытания заработная плата увеличивается.
- Срок испытания з месяца, по результатам работы срок испытания может быть сокращен.