Инженер технической поддержки по кассам

Инженер технической поддержки по кассам

Вы ищете работу, где сможете применить свои технические навыки и помочь клиентам решать их задачи? Мы ищем Инженера технической поддержки по кассам, который станет частью нашей команды и поможет нашим клиентам эффективно использовать наши кассовые решения.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам работы касс - по большей части АТОЛы, но встречаются и aqsi, штрихи, вики принты.
• Удаленное подключение или выезд в СПб, крайне редкий выезд в ближайшую ЛО.
• Замена ФН, перерегистрация ККТ, настройка УТМ на выезде у клиента или в нашем офисе.
• Подключение ККТ к разным учетным системам.
• Обновление ККТ.
• Предварительная диагностика неисправностей ККТ. Глубокий ремонт касс мы не делаем, передаем дистрибьютору или СЦ.
• Обучение и сдача аттестации по Saby ОФД, Retail, тех поддержка наших клиентов, у которых есть Saby Retai + наша ККТ.
• Фиксирование обращений клиентов в црм.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в технической поддержке ККТ от 1 до 3 лет.
• Знание принципов работы кассовых аппаратов и фискальных накопителей.
• Готовность к обучению и желание развиваться в сфере автоматизации розницы.
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2 с 9:30 до 18:30 (сб, вс и офиц. праздники - выходные).
• 70% работа в офисе, 30% выезды к клиентам.
• Достойная белая заработная плата, в т.ч. и на испытательном сроке. Размер зп может пересматриваться в большую сторону по результатам подтвержденных на испытательном сроке навыков.
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Официальное оформление по ТК РФ, больничные/отпуска.
• Обучение по Saby Retail за счет работодателя, наставничество и помощь коллег по этому продукту и смежным вопросам.
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
• Комфортабельный офис в центре города рядом со станцией метро "Обводный канал"

О компании: Компания УНИКС, основанная в 2011 году, является лидером в области продаж и сопровождения программного обеспечения. Мы предлагаем решения для сдачи отчетности, электронного документооборота и автоматизации управления предприятиями. Являемся сертифицированным партнером компании Тензор и занимаем лидирующие позиции в Санкт-Петербурге и Москве. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!