Ведущий специалист отдела по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 13.10.2025
Работодатель: Цифрал-Сервис
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
улица Мечникова 79/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О нас:
Мы — компания, которая стремится стать лидером на рынке услуг домофонии в Ростове-на-Дону. Наш небольшой, но сплоченный коллектив — это команда единомышленников, которая ставит перед собой амбициозную цель: стать лучшей в городе по качеству сервиса и клиентского обслуживания. Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к общему результату.

Для кого эта вакансия?
Если вы находите удовольствие в помощи людям, умеете и не боитесь продавать, готовы брать на себя ответственность не только за свои результаты, а ищете возможность развивать свои лидерские качества — эта должность для вас. Это отличная возможность повлиять на развитие сервиса и вырасти вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать и комплексно обслуживать клиентов в офисе (лично и по телефону).

  • Активно продавать дополнительные услуги и сервисы компании, выявляя потребности клиентов (без холодного поиска).

  • Удерживать абонентскую базу на услугах технического обслуживания, работая на сохранение клиентов.

  • Координировать работу отдела с другими отделами и наставлять одного сотрудника отдела, передавая свой опыт.

  • Отвечать за выполнение плановых показателей по продажам и удержанию для своего небольшого звена.

  • Участвовать в развитии и улучшении клиентского сервиса компании.

Мы ждем, что вы:

  • Имеете успешный опыт работы с клиентами (от 1 года).

  • Обладаете развитыми навыками продаж и сервиса.

  • Проактивны, инициативны и нацелены на достижение результата.

  • Имеете опыт наставничества или готовы развиваться в роли руководителя.

  • Обладаете грамотной речью, умеете слушать и убеждать.

  • Ответственно подходите к задачам и готовы брать на себя обязательства.

Мы предлагаем:

  • Стабильный оклад и современную систему мотивации: переменную часть по результатам работы.

  • Процент от личных продаж и от продаж вашей команды.

  • Полностью официальное трудоустройство с первого дня.

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

  • Возможность управлять небольшим отделом и влиять на результат.

  • Дружную и поддерживающую атмосферу в коллективе.

  • Интересные задачи в перспективной компании на стадии роста.

Как откликнуться:
Если наша вакансия вас заинтересовала, просто откликнитесь здесь на платформе.

Мы познакомимся с каждым откликом и ответим вам в самые короткие сроки.