з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
Приветствуем Вас, наш будущий Специалист технической поддержки!
ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные законодательством РФ для IT отрасли.
Наша компания занимается созданием и внедрением единого информационного пространства для государственных заказчиков, охватывающего автоматизацию и цифровизацию их деятельности. Мы стремимся к тому, чтобы заказчики могли эффективно интегрироваться с региональными и федеральными сервисами и системами.
Что Вам предстоит делать:
- Оперативно решать возникающие проблемы пользователей.
- Устанавливать и обновлять основные программные продукты на рабочих местах пользователей.
- Сопровождать реализованный функционал – консультировать клиентов, анализировать заявки на изменение системы/исправление ошибок.
- Собирать требования по доработке недостающей функциональности.
- Обучать персонал работе с программными продуктами.
- Взаимодействовать с подразделениями разработки (тестирование, принятие продуктов на сопровождение, информирование о найденных ошибках и способах их устранения).
Требования:
- Высокий уровень ответственности, инициативность и умение работать в команде.
- Опыт работы в технической поддержке и/или в системном администрировании.
Преимуществом будет:
- Навыки администрирования серверных операционных систем.
- Опыт написания (актуализации) технической документации: программ и методик испытания, тестовых сценариев, руководств пользователя.
- Опыт работы с системами управления базами данных.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня, график с 8:30-17:00, 5/2, удалённо.
- Отпуск 28 календарных дней.
- ДМС или компенсация фитнес-услуг, на выбор после года работы.
- Адаптация с опытными наставниками, которые помогают освоиться и делятся своими знаниями.
В сопроводительном письме кратко расскажите про свой опыт администрирования linux и работы с PostgreSQL.
