Оператор контактного центра

В Контактный центр требуются операторы на первую линию.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков, чатов, электронных писем;
• Консультация по услугам;
• Регистрация клиентских обращений;
• Без продаж.

Требования:

• Среднее специальное/высшее образование (медицинское образование приветствуется);
• Опыт работы оператором желателен, но можно и без опыта работы;
• Грамотная, культурная устная и письменная речь;
• Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel, быстрая скорость печати;
• Опыт работы в Битрикс 24 или других CRM-системах приветствуется;
• Внимательность, усидчивость, обучаемость, аккуратность.

Условия:

• Дневные и ночные смены, оплата ночных часов +20%;
• График работы: 2/2 с 20:00 до 8:00
• Официальная заработная плата, трудоустройство;
• Работа в федеральной компании, возможность профессионального роста;
• Скидки 50% на услуги компании для работников и членов семьи;
• Офис на пр-те Текстильщиков рядом с остановкой общественного транспорта.