Оператор контактного центра (в день)

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Иваново (Ивановская область)
проспект Текстильщиков 32А
Требуемый опыт работы:
не требуется

В Контактный центр требуются операторы на первую линию.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков, чатов, электронных писем;
  • Консультация по услугам;
  • Регистрация клиентских обращений;
    БЕЗ ПРОДАЖ!!!

Требования:

  • Среднее специальное/высшее образование (медицинское образование приветствуется);
  • Опыт работы оператором желателен, но можно и без опыта работы;
  • Грамотная, культурная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel, быстрая скорость печати;
  • Опыт работы в Битрикс 24 или других CRM-системах приветствуется;
  • Внимательность, усидчивость, обучаемость, аккуратность.

Условия:

  • Дневные и ночные смены, оплата ночных часов +20%;
  • День 2/2 7-19 или 8-20, ночь 2/2 20-8;
  • Официальная заработная плата, трудоустройство;
  • Работа в федеральной компании, возможность профессионального роста;
  • Офис на пр-те Текстильщиков рядом с остановкой общественного транспорта.