улица Туполева 26
Мы ищем креативного и ответственного профессионала, увлеченного авиацией и стремящегося к высоким стандартам сервиса на борту. Если Вы обладаете схожим опытом, отличным вкусом и аналитическим складом ума – эта вакансия для Вас!
Обязанности:
-
Участие в разработке и внедрении стандартов сервиса на борту воздушных судов авиакомпании, анализ существующих процессов сервиса и внесение предложений по их улучшению
-
Контроль качества предоставляемых услуг на борту, выявление, и устранение недостатков
-
Взаимодействие с другим подразделениями авиакомпании и аэропортов (служба бортпроводников, служба питания, коммерческая служба). Для обеспечения высокого уровня сервиса, анализ отзывов пассажиров и разработка мер по повышению их удовлетворенности
-
Проведение тендеров, заключение договоров, написание официальных писем по требованию, претензии в кейтеринги, разработка и внедрение платного питания, согласование и контроль торговли на борту воздушного судна, проверка и согласование отчетов по торговле, аналитика продаж платного питание, подготовка презентаций в части получения неавиационных доходов, разработка и закупка брендированной продукции для нужд Авиакомпании
Требования:
- Высшее образование
- Релевантный опыт работы в сферах, связанных с авиацией (цех бортпитания, туристическая компания отдел маркетинга, отдел сервиса, служба бортпроводников)
- Знание программы ИС Авиабит,1С, уверенное владение Power point, Word и Excel
-
Уровень владения английским языком не ниже B1 - будет Вашим преимуществом
Условия:
- Офис в г. Жуковский, ул. Туполева, д. 26
- Оформление по ТК РФ (срочный договор на время декретного отпуска основного сотрудника), социальный пакет, включающий оплачиваемый отпуск, оплату больничных листов в соответствии с действующим законодательством
- ДМС, включая стоматологию
- Корпоративный транспорт от станции МЦД-3 Отдых
- Корпоративная столовая – скидки для сотрудников
- Специальные тарифы на авиабилеты для сотрудников
- Возможны командировки 1 раз в 2-3 месяца или при необходимости
