ИТ-специалист технической поддержки

Что мы предлагаем?

• Гибкий формат работы: вы можете работать в офисе или выбрать гибридный формат (После И.С.).
• Полная занятость: 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Быстрый профессиональный рост: мы ищем не просто сотрудника, а будущего эксперта. Вы будете работать с опытными наставниками, которые поделятся знаниями и помогут вам быстро освоить новые технологии.
• Разнообразные задачи: у вас не будет скучной рутины. Вы будете работать с IP-телефонией, видеонаблюдением, системами контроля доступа (СКУД) и торговым оборудованием. Это отличный шанс получить опыт в разных областях.
• Комфортная атмосфера: мы ценим открытое общение, инициативу и готовность помогать друг другу.

Чем вы будете заниматься?

• Обслуживать и поддерживать наших клиентов по вопросам ИТ.
• Принимать и обрабатывать заявки пользователей через телефон и систему Service Desk.
• Обеспечивать стабильную работу компьютерного, серверного и торгового оборудования.
• Проводить мелкий ремонт и профилактические работы, заменять комплектующие.
• Подключать и настраивать новое оборудование.
• Устанавливать и обновлять программное обеспечение.
• Участвовать в администрировании локальной сети.
• Проводить тестирование и мелкий ремонт («на месте») ПК, кабельных линий ЛВС.

Что мы ждем от вас?

• Желание учиться и развиваться в сфере ИТ.
• Образование: среднее специальное, неоконченное высшее или высшее.
• Базовые, но уверенные знания:
  • ОС: опыт установки и настройки ОС Windows (в том числе Windows Server).
  • Сети: понимание принципов работы IP-сетей, сетевых протоколов (DNS, DHCP).
  • Аппаратное обеспечение: знание «начинки» ПК и серверов.
• Будет большим плюсом, но не обязательно:
  • Опыт работы с торговым оборудованием (POS-терминалы, термопринтеры).
  • Знание IP-телефонии, видеонаблюдения, СКУД.
  • Умение анализировать проблему, грамотно доносить информацию и работать в команде.
  • Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость.
• Проактивность.

Условия:

• полная занятость
• исключена полностью удаленная работа
• возможен гибридный график после испытательного срока
• офис в 7 минутах от метро