Специалист по претензионной работе

Дата размещения вакансии: 25.09.2025
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В команду группы по работе с претензиями мы ищем специалиста по претензионной работе от владельцев партнерских пунктов выдачи заказов Озон.

Мы предлагаем сменный график работы 2/2 с 8 до 20.00 в нашем офисе в Воронеже.

Вам предстоит:

  • Полный цикл претензионной работы по дебиторской/товарной задолженности;
  • Отслеживание товародвижения по прямому и возвратному потоку;
  • Отслеживание статуса претензий;
  • Контроль погашения задолженности по выставленным претензиям;
  • Подготовка документации для передачи в юридический департамент и СБ;
  • Поддержание в актуальном состоянии информации о задолженности Агентов в ИС компании;
  • Осуществление сопровождения взаимодействия с контрагентами;
  • Предоставление по запросу руководства различных отчетов.

Мы ожидаем:

  • Образование – Высшее, неоконченное высшее;
  • Опыт работы специалистом отдела по работе с претензиями;
  • Желательно знание учета;
  • Желательно опыт работы в логистике;
  • Уверенный пользователь ПК (MS offise; Excel, Outlook);
  • Большим преимуществом будут знания в области работы с претензиями от поставщиков, к транспортным компаниям (входящие или исходящие), курьерам и т.д.;
  • Готовность работать в графике 2/2 (с 08:00 до 20:00).