Менеджер группы регионального развития по клиентскому сервису

Дата размещения вакансии: 04.10.2025
Работодатель: СДЭК
Уровень зарплаты:
от 86480 до 129720 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Задачи:

  • Курировать закрепленные подразделения офисов франчайзи по направлениям клиентского сервиса с целью соблюдения стандартов компании
  • Выполнять планы продаж С2С
  • Мотивировать и контролировать выполнение поставленных задач
  • Обеспечивать соблюдение коммерческой политики компании и соблюдение стандартов клиентского сервиса
  • Обучать сотрудников и оказывать поддержку руководителям в закрепленных подразделений
  • Обеспечивать высокое качество обслуживания внешних и внутренних клиентов
  • Взаимодействовать с другими отделами компании
  • Участвовать во внутренних проектах

Требования:

  • Ты ответственный, клиентоориентированный, любишь свою работу, уверен в себе, ориентирован на результат
  • У тебя развитые организаторские способности и лидерские качества
  • Есть управленческий опыт
  • Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов
  • Ты любишь оптимизировать свою работу и готов придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать
  • Ты гибок, умеешь подстраиваться под изменяющиеся условия в компании и на рынке курьерских услуг
  • Имеешь опыт работы с данным функционалом от 2х лет, опыт ведения переговоров с клиентами
  • Взаимодействовать с другими отделами компании
  • Участвовать во внутренних проектах.

Мы предлагаем:

  • График работы: 5/2: с 09-00 до 18-00
  • Место работы: ул. Профессора Качалова, д.7Б, БЦ “Мельник”
  • Доход складывается из окладной части 86 480 р. + 50% от оклада за выполнение показателей
  • Опытный наставник, который поможет в процессе адаптации
  • Обучение тренерами компании на базе Корпоративного Университета
  • Уникальная, персонал-ориентированная корпоративная культура
  • Зажигательные корпоративные мероприятия
  • Подарки на ДР, поздравления со стажем работы, фрукты, чай, кофе, комната отдыха и уютное рабочее место