проспект Ленина 43
Юридический центр Марии Леонтьевой специализируется на сопровождении банкротства физических и юридических лиц, а также оказании комплексных правовых услуг бизнесу. Мы открываем вакансию менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и юристами.
Обязанности:
- Оперативный прием и обработка входящих обращений (телефон, мессенджеры, соцсети, почта, сайт)
- Запись клиентов на консультацию с юристом и заключение договоров
- Консультирование клиентов по этапам работы и текущему статусу
- Сбор полного пакета документов от клиентов и контроль их предоставления в срок
- Сопровождение клиентов на всех этапах работы
- Передача документов и информации юристам
- Контроль своевременного предоставления готовых юридических решений клиентам
- Ведение отчетности, поддержание порядка в CRM
- Помощь в процессе работы клиента с центром
Требования:
• Опыт в сферe клиентского сервиса/работы с документами от 1 года (опыт в банкротной сфере приветствуется)
• Уверенное владение ПК, офисными и CRM программами (опыт в Битриксе24 — плюс)
• Грамотная русская речь, умение вести коммуникацию с разными людьми
• Организованность, ответственность, клиентоориентированность, умение работать с несколькими задачами одновременно
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, оперативность, внимательность к деталям, коммуникабельность
Условия:
• Официальное оформление, стабильная зарплата
• Высокий оклад + ежемесячные KPI-бонусы, процент от заключенных договоров
• Наставничество, карьерный рост
• Приятный офис в центре города, дружелюбная команда
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб, вс — выходные)
• Корпоративные мероприятия, поддержка наставника на период адаптации
