Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультировать на звонки по вопросам подключения интернет

• Отвечать на звонки абонентов

• Проводить анализ проблемы абонента, доводить до решения

• Составлять план работы для бригады
• Заполнять электронные рабочие таблицы
• Курировать работу бригады в течение смены
• Отслеживать группы в мессенджерах, Вконтакте и отвечать на сообщения абонентов

  Требования:

• Наличие компьютера
• Способность обучаться
• Эмоциональное равновесие
• Вежливость, общительность

Условия:

• График работы 2/2 (14 часов смена)
• оплата 150 руб/час (31500 руб/мес, 2100 руб/смена)