О команде
LTV и продуктовый маркетинг отвечает за всё, что связано с жизненным циклом гостя: удержание, возврат, вовлечённость и ценность. Мы работаем над бонусной программой, промокодами, триггерными коммуникациями, отзывами и персонализированным ценообразованием. В зоне нашей ответственности — метрики CRR, RBR, Redemption Rate, ROI механик, NPS, LTV.
Нам нужен продакт, который поможет быстрее находить точки роста, формировать гипотезы и принимать решения на основе данных.
Чем предстоит заниматься:
-
Погружаться в поведение гостей: исследовать, почему они возвращаются (или уходят).
-
Анализировать retention & LTV метрики, находить слабые места и формировать гипотезы.
-
Работать с BI/аналитикой: строить запросы, дашборды, проверять данные и формировать инсайты.
-
Инициировать и запускать эксперименты (новые механики лояльности, изменения в коммуникациях, сценарии ре-активации).
-
Работать вместе с маркетингом, дизайном и разработкой над продуктом и его точками контакта.
-
Следить за ROI и бизнес-эффектом от каждой запущенной инициативы.
-
Декомпозировать задачи, формировать бэклог, ставить приоритеты и вести команды к результату.
Мы ждём от тебя:
-
Опыт работы продактом / аналитиком / в роли с сильным уклоном в retention, CRM, лояльность или финтех.
-
Умение работать с данными: SQL, дашборды, аналитика.
-
Системное мышление: умеешь не только генерировать гипотезы, но и проверять их влияние на метрики.
-
Навык выстраивать кросс-функциональные процессы (между продуктом, маркетингом, BI, разработкой).
-
Ответственность и структурность: умеешь доводить задачи от идеи до измеримого результата.
Будет плюсом:
-
Опыт в travel/e-commerce/маркетплейсах.
-
Понимание метрик LTV/ROI/CRR и умение ими управлять.
-
Опыт запуска механик лояльности или retention-коммуникаций.
-
Навыки статистики, A/B-тестирования, когортного анализа.
Что мы предлагаем:
-
Работу над большим продуктом с миллионами пользователей.
-
Свободу пробовать новые гипотезы и быстро проверять их на данных.
-
Сильную кросс-функциональную команду, которая умеет доводить проекты до результата.
-
Участие в формировании стратегии роста LTV и удержания.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Гибкое начало дня и возможность работать удаленно.
-
Теплую атмосферу молодой компании, гибкость процессов и прозрачность.
-
Обсуждаемый уровень заработной платы, который зависит от опыта кандидата.
- ДМС со стоматологией.
- Возможность вертикального и горизонтального профессионального роста.
