от 50000 до 50000 RUR
Волгоград
От 1 года до 3 лет
Компания «Системный Софт», входящая по итогам 2022 года в ТОП-50 крупнейших ИТ-компании в России по версии TAdviser100, официальный партнер Лаборатории Касперского, Positive Technologies, UserGate, Киберпротект, Astra Linux, Р7-Офис,Veeam, CommuniGate Pro, Нанософт, Adobe, JetBrains и других ведущих производителей, ищет в свою команду Специалиста по проведению телефонных опросов клиентов .
Что нужно будет делать:
- Проведение голосовых опросов текущих клиентов по прописанной схеме.
- Выявление потребностей клиентов.
- Сопровождение клиентов по активации и установке приобретенного ПО.
- Фиксация обратной связи от клиентов в CRM.
- Предоставление отчетности о проделанной работе.
От нашей команды мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и полностью «белый» доход с окладной частью.
- Демократичная атмосфера, отсутствие бюрократии.
- График работы 5/2.
- Удаленный/гибридный формат работы.
- ДМС со стоматологией.
- Лояльное руководство.
- Предоставление техники для работы.
- C 2020 компания входит в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий (№ 11569).
Кого мы ищем:
- Опыт работы в клиентском сервисе, Customer Success будет твоим преимуществом.
- Способность работать с большим объёмом информации.
- Уверенный пользователь MS Excel.
- Четкая речь.
- Знание процессов продаж.
- Клиентоориентированность.
