1-й Красногвардейский проезд 22с1
Должность: Операционный директор (Chief Operating Officer, COO)
Сфера: IT-проект (разработка программного обеспечения, цифровые услуги)
Подчинение: Основателю/Генеральному директору (CEO)
Обязанности:
Основные задачи будут сосредоточены на внутренней эффективности, масштабировании и реализации стратегии:
1. Операционное управление и координация
· Организация и контроль ежедневных операционных процессов компании для их бесперебойности и эффективности.
· Координация взаимодействия между отделами (разработка, маркетинг, продажи, поддержка) для достижения общих целей.
· Разрешение оперативных проблем и конфликтов, устранение «узких мест» в процессах.
2. Разработка и оптимизация процессов
· Анализ, проектирование и внедрение масштабируемых бизнес-процессов (включая гибкие методологии Agile/Lean).
· Внедрение и управление инструментами для автоматизации (CRM, ERP, системы аналитики, системы управления проектами).
· Постоянный поиск возможностей для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения качества продукта или услуги.
3. Стратегическое планирование и реализация
· Трансляция стратегического видения основателя (CEO) в конкретные операционные планы и задачи для отделов.
· Участие в разработке бизнес-стратегии, бюджетировании и определении KPI.
· Мониторинг достижения целей (OKR/KPI) и предоставление отчетности CEO.
4. Управление ресурсами и бюджетирование
· Разработка и контроль операционного бюджета, управление затратами и оптимизация расходов.
· Управление ресурсами компании, включая человеческие и технологические, для их максимально эффективного использования.
5. Управление проектами
· Планирование, запуск и контроль ключевых проектов (например, запуск нового продукта, выход на новый рынок, организационные изменения).
· Управление рисками, сроками и бюджетом проектов.
6. Работа с персоналом (в тесной связке с HR)
· Участие в подборе и адаптации ключевых сотрудников.
· Мотивация команды, создание продуктивной рабочей среды и культуры высокой ответственности.
· Развитие лидерских качеств у руководителей отделов.
7. Обеспечение качества и управление рисками
· Внедрение стандартов качества на всех этапах разработки и обслуживания продукта.
· Выявление операционных, финансовых и репутационных рисков и разработка мер по их минимизации.
Требования:
Образование и опыт:
· Высшее образование (желательно в области менеджмента, экономики, IT или инженерии). MBA или степень в области управления будет плюсом.
· Опыт работы от 5 лет на руководящих должностях (руководитель отдела, директор по развитию, руководитель проектов) в IT-компании или технологическом стартапе.
· Подтвержденный опыт успешного масштабирования бизнес-процессов в условиях быстрого роста.
· Опыт управления командой от 10 человек и более.
· Глубокое понимание жизненного цикла разработки ПО и специфики IT-индустрии.
Профессиональные навыки (Hard Skills):
· Системное мышление: Способность видеть компанию как единый организм и понимать взаимосвязи между отделами.
· Управление проектами: Знание методологий (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall) и опыт их применения.
· Финансовая грамотность: Умение читать финансовые отчеты, формировать и контролировать бюджеты, считать unit-экономику.
· Аналитика и работа с данными: Умение принимать решения на основе данных (Data-Driven Decision Making), работа с метриками (LTV, CAC, Churn Rate и др.), опыт использования BI-систем.
· Понимание IT-инфраструктуры: Знание основ работы с облачными сервисами (AWS, Google Cloud, Azure), современными стеками технологий и системами управления.
Гибкие навыки (Soft Skills):
· Лидерство и ответственность: Способность вести за собой команду, брать на себя ответственность за сложные решения и их результаты.
· Стратегическое мышление: Умение не только решать текущие задачи, но и видеть перспективу на 1-2 шага вперед.
· Коммуникация и эмоциональный интеллект: Искусство выстраивать эффективное взаимодействие на всех уровнях — от разработчика до инвестора.
· Умение слушать, убеждать и разрешать конфликты.
· Адаптивность и скорость: Готовность работать в условиях неопределенности, быстро принимать решения и менять подходы в динамичной среде стартапа.
· Ориентация на результат: Настойчивость в достижении поставленных целей и умение фокусироваться на главном.
Условия:
- Работа в офисе в Москва-Сити
- Полная занятость 5/2
- Оплата труда обговаривается с каждым кандидатом индивидуально
- Бонусы по результатам работы
- Ежегодная индексация зарплаты
