Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.09.2025
Работодатель: Энергомашкомплект
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Саратов
Шелковичная улица 37/45
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы, НПО ЭМК, крупнейший поставщик и производитель трубопроводной арматуры (ТПА) на рынке РФ, уникальное сочетание мощной производственной базы, широчайшего ассортимента продукции и инжинирингового потенциала.

В связи с наращиванием производственных мощностей и расширением штата приглашаем на работу cпециалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Прием и обработка инцидентов, эскалированных с первой линии поддержки;
  • Диагностика и устранение технических инцидентов пользователей;
  • Настройка, поддержка и обслуживание рабочих станций под управлением ОС Windows 10/11;
  • Конфигурирование сетевых подключений, VPN, RDP-доступа;
  • Работа с сетевыми сервисами и технологиями: DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN;
  • Документирование решений и пополнение базы знаний компании.

Требования:

  • Обладать знаниями основ сетевых технологий (IP-адресация, маски, маршрутизация, DHCP, DNS, VPN, VLAN);

  • Знать принципы работы и диагностики проводных и беспроводных сетей;

  • Обладать знаниями в области администрирования Active Directory (учетные записи, группы, групповые политики GPO);

  • Иметь навыки настройки и сопровождения VPN, RDP и других средств удаленного доступа;

  • Умение работать с DHCP, DNS, VLAN, настройка и проверка сетевых подключений;

  • Умение работать с инструментами удаленного администрирования (RDP, MMC, PowerShell и др.).

Условия и преимущества:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Своевременная ЗП;
  • Нормированный рабочий день: 5/2, с 8.00 до 17.00, обед 1 час;
  • Льготное питание в столовой;
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы, готовых обучаться и развиваться в нашей компании;
  • Благоустроенный офис и удобная транспортная развязка (пересечение улиц Рахова/Шелковичная).