Менеджер клиентской поддержки

Направление продаж ПИК отвечает за долгосрочные отношения с нашими клиентами и создает атмосферу доверия, качественного консультирования и поддержки. Мы постоянно развиваем и укрепляем нашу команду, а комфортная система обучения и опытные наставники помогают новым сотрудникам быстро погрузиться в работу.

С ПИК вы получите уникальный опыт и станете частью масштабных и значимых проектов по всей стране.

Для наших сотрудников:

• Уровень заработной платы оклад 60 000 тыс. (gross) + ежеквартальный бонус;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Корпоративный ноутбук;
• Скидки на приобретение ДМС для сотрудников;
• Карьерный и финансовый рост;
• Команда, которая всегда поможет и поддержит.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по объектам жилой недвижимости: планировки, цены, этапы строительства, условия приобретения;
• Работа с уже проявившими интерес клиентами (через рекламу, сайт, рекомендации и др.);
• Выявление потребностей клиента и подбор подходящих вариантов жилья;
• Отработка возражений и помощь в принятии решения о покупке;
• Оформление договоров и бронирование квартир;
• Сопровождение сделки до согласования клиентом договора приобретения;
• Взаимодействие с юристами, ипотечными специалистами;
• Поддержание регулярной коммуникации с клиентами на всех этапах сделки;
• Ведение базы клиентов в CRM, своевременное обновление статусов;
• Выполнение плана продаж по объёмам и срокам.

Для нас важно:

• Коммуникативные навыки;
• Знание рынка недвижимости (предпочтительно);
• Умение работать с возражениями;
• Эффективное управление временем;
• Ориентация на клиента;
• Стрессоустойчивость;
• Способность к командной работе.

Если ты готов присоединиться к нашей команде, жми "Откликнуться” - мы свяжемся с тобой и договоримся о собеседовании!