Оператор call-центра

Обязанности:

• Консультирование пациентов об услугах сети клиник( стоимость, график работы врачей, акции и предложения компании и т.д.)

• Формирование и контроль исполнения записи, работа в МИС 1C

• Исходящие звонки по базе пациентов клиники

• Обработка входящих заявок с сайта и мессенджеров

• Работа с CRM-системой для учета и анализа клиентской базы

• Запись пациентов, работа с расписанием врачей

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь ПК

• Быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности
• Ответственность, доброжелательность, эмпатия, умение выявить потребность пациентов
• Работа в команде
• Опыт работы в стоматологии и медицине будет являться преимуществом!

Условия:

• Удаленный формат работы на дому
• Оформление по ТК РФ
• Фиксированная оплата за смену(4000р. на руки) + KPI