Карболитовская улица 1
Мы ищем классного специалиста в команду чат-поддержки, который будет консультировать клиентов по продуктам компании. Если тебе нравится помогать людям, быстро решать вопросы и работать в дружной команде — тебе точно к нам!
Что тебе предстоит делать:
-
Консультировать клиентов в чатах по продуктам компании
-
Отвечать на вопросы быстро, понятно и дружелюбно
-
Помогать клиентам решать их задачи и создавать позитивный опыт взаимодействия с компанией
Что мы ждём от тебя:
-
Опыт работы с клиентами
-
Грамотная письменная речь, умение ясно излагать мысли
-
Стрессоустойчивость — работа с клиентами требует выдержки
-
Клиентоориентированность — умение понимать потребности клиента и предлагать лучшие решения
-
Результативность — быстро реагировать и решать вопросы
-
Готовность к изменениям — процесс и продукты могут меняться, и нужно успевать подстраиваться
Условия:
- Закрепляем за новым сотрудником наставника на каждом из этапов обучения, а также на этапе самостоятельной работы
- Оплачиваем стажировку
- Официально трудоустраиваем по ТК РФ
- Предоставляем график 2/2 (12 часов). Начало смены обсуждается на собеседовании
- Даем возможность построить карьеру в компании от новичка до руководителя.
- Предоставляем комфортное место работы: «chill out» зона, без дресс-кода, сладости, фрукты, свежий кофе
- Оплачиваем такси до дома
- Подключаем ДМС со стоматологией
- Предоставляем корпоративную подписку на электронную библиотеку
- Проводим офлайн-тренинги и внутренние онлайн-обучения для самостоятельного развития компетенций
- Веселимся на масштабных корпоративах и тимбилдингах
- Компенсируем ежемесячно спорт/увлечение твое или твоего ребенка/путешествие/ изучение английского языка в размере 15000р каждый квартал
Интересно? Жми «Откликнуться» — будем рады знакомству!
