Ведущий специалист направления качества

Группа компаний Inventive Retail Group -оператор ведущих розничных сетей (restore:, Samsung, Street Beat, Мир Кубиков, Amazing red, Unode50, Hiker). Объявляет об открытии вакансии Ведущий специалист направления качества.

Обязанности:

• Составление и контроль исполнения годового бюджета исследований;

• Ведение работы с тремя внешними партнёрами: контроль счетов и оплат, самостоятельное оформление счетов и контроль первичной документации;

• Подготовка до 6 презентаций в неделю для бизнеса и организация встреч для представления результатов;
• Внедрение и оптимизация методик исследований (NPS, тайный покупатель, e‑com); поддержка Spectra;
• Сбор и анализ NPS по сценариям; подготовка выгрузок и отчётов;
• Формирование и рассылка дашбордов и отчётности по месяцам и кварталам;
• Взаимодействие с IT и подрядчиками по доработкам и устранению сбоев системы;
• Готовность работать в условиях многозадачности.

Требования:

• Опыт работы в качественных и количественных исследованиях от 3 лет, опыт управления процессами или небольшой командой приветствуется;
• Знание методик NPS, сценарных исследований (on‑line, off‑line, QR), тайного покупателя, e‑com аналитики;
• Уверенные навыки работы с аналитическими инструментами и дашбордами (Excel, Power BI / Tableau / Spectra или аналог);
• Опыт работы с системами документооборота и бухгалтерскими привязками (1С, ЭДО, СБИС);
• Отличные коммуникативные навыки, умение согласовывать контент с ответственными лицами и проводить презентации для бизнеса;
• Внимательность к деталям, организаторские способности, умение работать с большим объёмом задач.

Условия:

• Работу в крупной Компании и крутой Команде;
• Оформление по ТК РФ;
• Классный офис на ст. м. Шелепиха (5-7 минут пешком);
• График 5/2 (c 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00), гибрид после ИС;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Скидки на продукцию всех брендов Компании;
• Закрытые распродажи всех Продуктов компании;
• Различные мероприятия, включая фитнес и спорт (льготные+ бесплатные);
• Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами.