улица Ленина 49Г
Мы ищем тебя, если ты:
Любишь общаться с людьми и умеешь слушать,
Спокойно и вежливо решаешь сложные ситуации,
Внимателен к деталям и ответственен,
Быстро обучаешься и чувствуешь себя уверенно в ритме «пиковой» нагрузки,
Ценишь порядок, чистоту и аккуратность,
Умеешь работать на компьютере.
Твои основные задачи:
Приём заказов от курьера и проверка комплектности,
Быстрая и точная выдача заказов клиентам,
Оформление возвратов и обработку претензий с сохранением доброжелательного тона,
Консультирование клиентов по вопросам доставки, оплаты, срокам хранения,
Поддержание порядка в зоне выдачи и складской зоне,
Ведение учёта, инвентаризация.
Взаимодействие с техподдержкой при возникновении спорных ситуаций.
Мы предлагаем:
Стабильную работу в растущей сфере e-commerce,
Обучение и поддержку на всех этапах,
Дружелюбный коллектив и уютное рабочее пространство,
Возможность карьерного роста до администратора или старшего сотрудника,
Бонусы за высокий уровень удовлетворённости клиентов,
Удобное расположение ПВЗ в центре города.
Что мы ценим в тебе:
Клиентоориентированность — ты понимаешь, что каждый клиент важен,
Эмпатию и стрессоустойчивость — умеешь сохранять спокойствие даже в напряжённый день,
Честность и ответственность — мы строим доверие с клиентами и внутри команды,
Инициативность — если видишь, как можно сделать лучше — предлагаешь и действуешь.
