Светланская улица 57
Обязанности:
• Сопровождением клиентов склонных к оттоку (выявление причин и решение ситуаций, оказывающих негативный клиентский опыт; отработка возражений);
• Обработкой и ведением обращений клиентов во внутренних информационных системах компании
• Работать в офисе Светланская 57, без поиска клиентов и без разъездов
• Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
• Повышением лояльности клиентов
• Выполнять плановые показатели по сохранению клиентов
Требования:
• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность развиваться в направлении сервиса
• Готовность к звонкам с клиентами
• Грамотная речь
• Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов
Условия:
Гибридный формат работы после обучения 1 месяц, далее 3 дня дома 2 в офисе
С понедельника по пятницу 8:00-17:00 обед 12:00-13:00
выходные: суббота, воскресенье
Оклад 42800+21000 премия
Полное обучение функционалу и закрепление за Вами наставника
