Руководитель группы по информационным технологиям ТЦ

Обязанности:

• Организовывать работу сотрудников технической поддержки в ТЦ, занимающихся разрешением запросов, связанных с работой пользовательского компьютерного и периферийного оборудования, а также соответствующего программного обеспечения;
• Повышать эффективность и качество работы технической поддержки, путем анализа результатов выполненных заявок от пользователей;
• Обеспечивать закупочную деятельность, в соответствии с потребностями ТЦ;
• Выстраивать эффективную коммуникацию со смежными департаментами для организации ИТ-поддержки инженерных систем (CCTV, СКУД, АСУР, BMS, и др.), и коммерческих систем ТЦ (киоски, подсчет посетителей, рекламные экраны, и др.);
• Организовывать бесперебойную работу ИТ оборудования в ТЦ;
• Принимать участие в проектах с ИТ-компонентами;
• Проводить регулярную инвентаризацию пользовательского и периферийного ИТ-оборудования, ПО, ИТ-договоров и заказов, а также организовать соответствующий реестр в ITSM системе;
• Участвовать в формировании бюджета предстоящих ИТ-расходов в ТЦ, контролировать его исполнение (расходную часть).

Требования:

• Высшее образование, в приоритете сфера информационных\цифровых технологий, подтвержденные курсы по данным направлениям;
• Опыт работы по ИТ-специальностям от 4 лет;
• Опыт удаленного управления командами;
• Высокая экспертиза в части эксплуатации компьютерного и периферийного пользовательского и серверного оборудования;
• Понимание принципов построения офисных структурированных кабельных систем Ethernet;
• Опыт планирования ресурсов, работы с контрагентами и договорами, опыт планирования бюджета;
• Английский язык на уровне чтения и понимания технической литературы.

Что мы предлагаем:

• Локация: ТЦ Мега Химки;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;
• ДМС с первого дня с обширной программой, включая стоматологию и ежегодный check-up;
• Страхование жизни и здоровья с первого дня;
• Частичная компенсация питания;
• Корпоративная программа лояльности со скидками и привилегиями;
• Гибкие льготы на выбор сотрудника (маркетплейсы, спорт, товары для детей, благотворительность и многое другое).