Product Manager (middle)

Мы — департамент маркетинга и рекламы логистической группы компаний КИТ. Наша команда растет и сейчас находится в поиске Product Manager (middle)!

Наша миссия для нового члена команды: увеличить конверсию и удобство цифровых каналов (сайт, ЛК, формы), которые являются главным драйвером роста компании. Превратить тысячи визитов в довольных клиентов и реальные продажи.

Чем предстоит заниматься (Ключевые задачи):

1. Управление полным циклом развития ключевых цифровых продуктов:

• Официальный сайт компании: Развитие структуры и контента для повышения видимости в поиске и конверсии в заявку.

• Форма расчета и оформления заказа: Постоянная оптимизация (A/B тесты, юзабилити-тестирования, упрощение UX).

• Личный кабинет (ЛК) клиента: Развитие функционала ЛК для увеличения вовлеченности, удержания клиентов и снижения нагрузки на колл-центр (проект на стадии масштабного обновления).

2. Аналитика и гипотезы:

• Глубокий анализ поведения пользователей на сайте и в ЛК (аналитика, юзабилити-сессии, опросы) для поиска точек роста и формирования гипотез.

• Выстраивание пирамиды метрик продукта с нуля и внедрение Unit-экономики.

• Приоритизация гипотез на основе их потенциального влияния на ключевые бизнес-метрики. Ведение бэклогов проектов.

3. Организация работы проекта:

• Подготовка подробных PRD и пользовательских историй для команд дизайна и разработки, активное участие в процессе проектирования (UX/UI).

• Декомпозиция задач для команд с техническими заданиями на реализацию.

• Контроль реализации и влияния изменений на бизнес

Портрет нашего идеального кандидата:

• Опыт работы на должности Product Manager / Product Owner от 2+ лет успешного опыта управления продуктами в сфере e-commerce, логистика, ритейл, маркетплейсов, онлайн-услуг или fintech (где есть сложные формы и процессы оформления заказа).

• Опыт успешной оптимизации воронок продаж и проведения A/B тестов. Понимание, что такое P-value и как считать достаточность выборки.

• Уверенное владение аналитическими инструментами: Яндекс.Метрика (умение строить воронки, сегментировать аудиторию), знание Google Analytics.

• Системное мышление и customer development: умение слышать боль клиента и трансформировать ее в конкретные product-решения.

• Навыки работы с Figma/Miro другие.

• Ответственность, data-driven подход и умение работать в условиях быстро меняющихся приоритетов.

• Знания основных методологий разработки (Agile, Scrum, Kanban и т.д.)

• Умение коммуницировать с разработкой и бизнесом на одном языке, защищать и презентовать свои решения перед руководством.

Будет плюсом:

• Опыт работы в логистике, транспортных или смежных услугах (например, e-commerce, где важна доставка).

• Понимание основ UI/UX и информационной архитектуры.

• Опыт и понимание механизмов работы web-сервисов и интеграции с SAP ERP.

Что мы предлагаем:

• Возможность управлять ключевыми продуктами компании, которые напрямую влияют на выручку.

• Конкурентную заработную плату, обсуждается по итогам собеседования.

• Оформление по ТК РФ.

• Гибкий график и гибридный формат работы.

• Современный tech stack и амбициозную команду, готовую к смелым экспериментам.

Как откликнуться:
В отклике, пожалуйста, кратко (3-4 предложения) опишите вашу гипотезу по оптимизации процесса оформления заказа на сайте транспортной компании КИТ. Что, по вашему мнению, чаще всего мешает пользователю завершить заявку?