Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 07.10.2025
Работодатель: Д2 Страхование
Уровень зарплаты:
от 60000 до 80000 RUR
Город:
Новосибирск
Коммунистическая улица 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

Д2 Страхование – федеральная финансовая компания с амбициозными планами входящая в группу компаний Экспо.

Более 30 лет на финансовом рынке РФ от Калининграда до Владивостока.

Профильным направлением деятельности является страхование в B2B-сегменте, включая банкострахование, ретейловые сети, туризм, авто и грузы.

Нашими клиентами стали уже более 2 500 000 человек по всей стране.

Мы в поиске специалиста нацеленного на результат и свое профессиональное развитие. Возможно, именно ты - наш будущий сотрудник!

Обязанности:

  • Качественно и своевременно консультировать клиентов по телефону и электронной почте по страховым продуктам компании (клиентов искать не нужно);
  • Осуществлять звонки клиентам с целью выяснения причин не заключения полиса и выстраивания коммуникации по возврату клиента в Компанию;
  • Отражать операции по расторжению договоров страхования и обращения в учетной системе;
  • Готовить письменные ответы на обращения;
  • Формировать отчетность о проделанной работе
  • Пролонгация действующих договоров страхования через коммуникацию с клиентами.

Требования:

  • Законченное или неоконченное высшее;
  • Высокий коммуникативный навык, в том числе письменная речь.
  • Доброжелательность и человеколюбие, это действительно важно: мы любим наших клиентов.
  • Способность концентрироваться и внимательность.
  • Опыт работы в call-центре и в продажах будет вашим преимуществом.
  • Владение компьютером на уровне пользования поисковыми системами, работе в наших программах мы научим, там ничего сложного.
  • Мы рассматриваем кандидата на долгосрочную перспективу.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;

  • 100% белая заработная плата (2 раза в месяц, без задержек);

  • ДМС (расширенный полис);

  • Обучение и развитие за счет Компании (от 80% до 100% оплата обучения за счет Компании);
  • Материальная поддержка от компании, при создании семьи и рождении ребенка от 30 000 до 50 000 руб.;
  • Современный офис в центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по пятницам сокращённый день до 17:00).

Чтобы работать у нас, откликайтесь и приезжайте. Мы вам рады!

До встречи!