Менеджер проектов по CRM-маркетингу

Всем привет! Меня зовут Анжелика, я HR-менеджер Команды Ф5

О нас:
Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на внедрении и оптимизации CRM-решений для бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам выстраивать долгосрочные и прибыльные отношения с их клиентами с помощью мощного инструмента — amoCRM.

О проекте:
Мы ищем амбициозного и результативного Менеджера проектов по CRM-маркетингу, который будет играть ключевую роль в нашем росте. Вы будете участвовать во всем цикле работы с клиентом: от продажи комплексных CRM-проектов до их успешной реализации и анализа результатов.

Чем вы будете заниматься:

Вы станете архитектором клиентского опыта для наших заказчиков. В ваши ключевые задачи войдет:

1. Продажа и консалтинг:

• Проведение глубокой консультации с потенциальным клиентом, анализ его бизнес-процессов и "болей".
• Разработка и защита коммерческих предложений, где CRM-стратегия — это понятное и выгодное вложение.
• Закрытие сделок и подготовка всех документов.

2. Стратегия и аналитика:

• Проведение предпроектного исследования: вы будете погружаться в бизнес клиента, чтобы понять его клиентов лучше, чем он сам.
• Разработка CRM-стратегии, сфокусированной на ключевых метриках: LTV, удержание, конверсия.
• Определение KPI для будущих кампаний.

3. Управление проектами и внедрение:

• Полное ведение проекта "под ключ": от запуска до сдачи результатов и обучения команды клиента.
• Координация команды специалистов (инженеры, настройщики) для безупречной реализации.
• Настройка в amoCRM автоматизированных воронок, триггерных рассылок (email, SMS), программ лояльности и сегментации базы.

4. Оптимизация и рост:

• Анализ эффективности кампаний, подготовка отчетов для клиента.
• Поиск точек роста и предложение решений по оптимизации клиентского пути.

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт от 1 года в CRM-маркетинге или управлении проектами.
• Понимает, как CRM влияет на LTV и лояльность, и умеет это объяснить.
• Обладает аналитическим складом ума: не боится данных, метрик и Excel/Google Sheets.
• Имеет навыки ведения переговоров и презентаций (желательно опыт на стадии pre-sale).
• Знает amoCRM на уровне уверенного пользователя (будет большим плюсом).
• Является проактивным лидером, способным увлечь и мотивировать команду на результат.

Что мы предлагаем, кроме зарплаты:

• Карьерный рост: Четкий путь до руководителя направления с доходом от 120 000 ₽.
• Обучение за наш счет: Платим за ваше развитие + корпоративные скидки 50% на курсы Skillbox/SkillFactory.
• Гибкий график (5/2) с началом дня в 9:00 и свободным обеденным временем.
• "Офис мечты" с зонами отдыха, настольными играми и массажным креслом, где можно по-настоящему переключиться.
• Внутренняя валюта: Выполняйте проекты и получайте крутые бонусы помимо основной зарплаты.
• Живые тимбилдинги: Корпоративы, вылазки на природу и адекватные дедлайны, потому что мы ценим баланс между работой и жизнью.

Готовы строить прибыльные CRM-стратегии с нами?

Откликайтесь на вакансию, и на первом же собеседовании мы расскажем все детали про вакансию и компанию.