Старший специалист по сопровождению сделок и клиентской поддержке

Обязанности:

сопровождение процесса продаж и кросс-продаж продуктов и услуг Банка ключевым клиентам, включая:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка, по условиям обслуживания, в т.ч. с привлечением представителей продуктовых подразделений.
• Оказание содействия Клиентским менеджерам в подготовке и сборе пакета документов, необходимого для реализации сделок с клиентами.
• Организация согласования и подписания типовых соглашений и договоров с клиентами.
• Участие в организации переговоров Клиентских менеджеров с ключевыми клиентами (сбор информации о ключевом клиенте из различных внутренних и внешних источников, подготовка материалов, клиентских справок и презентаций, согласование с клиентом и участниками от Банка даты и места переговоров).
• Подготовка документации, необходимой для участия Банка в закупочных процедурах клиентов (сбор и подготовка пакета документов на бумажном носителе и в электронном виде).
• Реализация маркетинговых кампаний (рассылка коммерческих предложений, писем, получение обратной связи от клиентов в части заинтересованности в предложении Банка).

Требования:

• Высшее образование.
• способность работать с большими объемами информации.
• высокие коммуникативные компетенции.