Data-Driven Lab – международная IT-компания с распределенными командами из разных стран.
Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.
Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.
В своей работе мы применяем исследования, анализ данных и ML, оптимизированный маркетинг и современный стек технологий для разработки наших продуктов.
Команда
В нашей мультикультурной команде более 600 человек по всему миру. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.
Что нужно делать
-
Строить и развивать систему «поддержки и поощрения» клиентов, которая помогает формировать долгосрочное доверие и лояльность.
-
Собрать, при необходимости, команду, которая будет реализовывать цели.
-
Формировать программы признания и наград, создавать новые механики.
-
Встраивать поддержку и поощрение в клиентский путь — обучение, рефлексию, работу с рисками, комьюнити-активности.
-
Проектировать и тестировать культурно релевантные инициативы для разных стран.
-
Согласовывать все механики с юридическим и комплаенс-блоком.
-
Работать с аналитикой и данными — определять, как программы поддержки влияют на удержание клиентов и уровень доверия.
Идеальный кандидат
-
Имеет опыт создания программ лояльности, поощрений или клиентских экосистем в финтехе, edtech, e-commerce или геймдеве.
-
Глубоко понимает культурные особенности стран Юго-Восточной Азии и умеет адаптировать механики под локальный контекст.
-
Знает регуляторные требования разных стран.
-
Обладает навыками системного проектирования клиентских инициатив (frameworks, roadmaps, KPI).
-
Умеет строить и масштабировать комьюнити- или reward-программы без использования гемблинг-механик.
-
Отличается сильными лидерскими качествами: стратегическим мышлением, умением объединять кросс-функциональные команды и стремлением к автономности команды.
-
Владеет английским языком на разговорном уровне.
Мы предлагаем
-
Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы.
-
Высокую скорость и гибкость в принятии решений.
-
Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе.
-
Работу в мультикультурной команде экспертов.
-
Постоянные челленджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем.
-
Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира.
-
Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты.
-
Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.
