улица Немировича-Данченко 142
О компании
«Лига Роботов» — лидер российского EdTech и крупнейшая франчайзинговая сеть в сфере детского технического образования. Мы развиваем два мощных направления:
-
Лига Роботов — робототехника и программирование.
-
Академия Киберспорта — уникальная франшиза детской киберспортивной школы.
В связи с активным развитием мы ищем менеджера поддержки франшизы, который поможет нашим партнерам во всех технических и организационных вопросах.
Обязанности:
-
Оперативное сопровождение франчайзи: помощь в решении организационных и технических вопросов;
-
Работа в чатах поддержки: ответы на вопросы, консультирование по материалам и процессам;
-
Настройка и поддержка внутренних сервисов, необходимых для работы франчайзи;
-
Сбор и обработка обратной связи от партнёров, передача информации в команду развития.
Кого мы ищем:
-
Внимательного и коммуникабельного человека, умеющего работать с людьми и находить решения;
-
Опыт работы в поддержке или сопровождении клиентов будет плюсом;
-
Навыки работы с чатами, CRM или сервисами поддержки приветствуются.
Мы предлагаем:
-
Работа в современной и быстроразвивающейся образовательной компании;
-
График работы 5/2 с плавающими выходными
-
Зарплата от 50 000 ₽ + премия за выполнение KPI;
-
Возможность быть частью федеральной сети, влияющей на развитие детского дополнительного образования;
-
Обучение и поддержка внутри компании: мы научим всем процессам;
-
Дружная команда, которая ценит инициативность и готова помогать;
-
Гибкость в рабочих инструментах и возможность предлагать собственные идеи по улучшению процессов;
-
Работа в уютном офисе (м. Студенческая, ТРК «Горский») с гибридным форматом.
