Специалист по рекламациям

Дата размещения вакансии: 23.09.2025
Работодатель: Ключевые Системы и Компоненты
Уровень зарплаты:
от 100000 до 116000 RUR
Город:
Тверь
улица Паши Савельевой 45
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Группа Компаний "КСК" — ведущий разработчик и производитель оборудования и комплектующих для транспортного машиностроения. Мы участвуем в создании транспорта нового поколения: метро, локомотивы, электропоезда, рельсовые автобусы, трамваи, автотранспорт, суда, корабли и т.д.

Ключевые задачи:

  • Получение и обработка входящей информации о выявленных несоответствиях в эксплуатации в работе оборудования
  • Внесение в базу данных информации о выявленном несоответствии в работе оборудования
  • Передача в службу качества и конструкторское бюро информации о выявленном несоответствии в работе оборудования для разработки корректирующих и предупреждающих мероприятий
  • Участие в расследованиях, направленных на определение причин нарушений работоспособности оборудования
  • Проведение анализа несоответствий с целью выявления критических отказов (требующих разработки корректирующих мероприятий)
  • Разработка и сопровождение дорожных карт и корректирующих мероприятий
  • Подготовка и предоставление официального ответа на поступившие претензии (рекламации) по работе оборудования

Для решения задач потребуется:

  • Аналогичный опыт работы от 1г (желательно машиностроение)
  • Высшее техническое образование
  • Коммуникабельность
  • Инициативность
  • Ответственность
  • Умение расставлять приоритеты
  • Стрессоустойчивость

Преимущества работы у нас:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ
  • Конкурентная зарплата: ежемесячное премирование, ежегодная индексация, дополнительное премирование за рациональные предложения
  • Удобный график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (по пятницам до 16:00)
  • Компенсация питания
  • Программы карьерного и профессионального роста
  • Забота о здоровье: санаторно-курортное лечение, ДМС
  • Забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, бесплатные секции для детей, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое
  • Яркая корпоративная жизнь: волонтерские программы, конкурсы, досуговые мероприятия
  • Доступ в развивающим платформам: Alpina Digital, TES