Оператор интернет-магазина

Добро пожаловать в мир Табака Вэйп Сити — вашего надежного партнера на рынке табачной продукции в России! Мы являемся крупнейшим дистрибьютором в стране, предлагая более 25 000 наименований высококачественных товаров. Сейчас мы ищем сотрудника, который будет внимательно работать с заказами и доводить их до логического завершения. Мы очень дорожим своей репутацией и стремимся предоставлять нашим клиентам высочайший уровень сервиса. Наш опыт обработки интернет-заказов подтверждает нашу надежность и профессионализм.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов от клиентов
• Консультирование клиентов по вопросам ассортимента

• Мониторинг оплаты заказов

• Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов по заказам
• Поддержание базы данных клиентов и обновление информации о заказах
• Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций с клиентами

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности и высокая стрессоустойчивость
• Знание офисных программ и уверенное пользование интернетом
• Внимательность к деталям и ответственность
• Клиентоориентированность и умение работать в команде

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата
• Рабочие дни: Пятидневная рабочая неделя
• Обучение и введение в должность включают обязательную недельную стажировку на складе для знакомства с продукцией, за которой следует неделя обучения в офисе (обе недели оплачиваются). Программа предусматривает постепенное погружение в детали работы под руководством закрепленного менеджера для обучения
• Большой дружный коллектив
• Комфортный светлый офис с кондиционером