улица Стрельникова 3Б
Ключевые направления обязанностей:
1. Планирование и организация перевозок.
2. Работа с документацией.
3. Контроль и отслеживание груза.
4. Взаимодействие с клиентами и контрагентами.
5. Аналитика
Подробный перечень обязанностей
1. Планирование и организация перевозок
· Прием заявок от клиентов (внутренних или внешних) на перевозку.
· Анализ параметров груза: габариты, вес, тип (навальный, паллетированный, негабаритный, опасный и т.д.), условия перевозки (температурный режим, хрупкость).
· Выбор оптимального типа транспорта (тент, изотерм, рефрижератор, борт и пр.) и схемы доставки (прямая, сборная).
· Поиск и подбор перевозчиков (как наемного транспорта): анализ рынка, запрос коммерческих предложений.
· Согласование стоимости и условий перевозки с перевозчиками, заключение договоров.
· Разработка и согласование маршрутов с учетом сроков доставки, пробега, платных дорог, ограничений и т.д.
· Координация работы погрузочно-разгрузочных работ, работа со складами консолидации.
2. Работа с документацией
· Оформление транспортных документов:
· ТТН (Товарно-транспортная накладная) или ТН (Транспортная накладная) – основной документ.
· CMR – международная товарно-транспортная накладная (для перевозок за границу).
· Подготовка и проверка товаросопроводительных документов: счет-фактур, упаковочных листов, сертификатов, паспортов на груз и т.д.
· Оформление пропусков для въезда в города с ограничениями, разрешений на негабаритные или опасные грузы.
· Контроль правильности заполнения и получения подписанных и печатями экземпляров документов от грузоотправителей и грузополучателей.
· Своевременная передача документов в бухгалтерию для проведения расчетов.
3. Контроль и отслеживание груза (Оперативное управление)
· Постоянный мониторинг местоположения транспортного средства с помощью GPS-трекинга или по звонкам водителю/диспетчеру перевозчика.
· Оперативное информирование клиентов о статусе груза (прохождение ключевых точек, прибытие на погрузку/выгрузку, задержки).
· Решение возникающих в пути проблем: поломки, ДТП, задержки на границах, проверки ГИБДД, отклонения от маршрута.
· Связь с водителями, диспетчерами перевозчиков, грузоотправителями и грузополучателями для согласования времени прибытия и решения вопросов.
· Контроль соблюдения сроков доставки.
4. Взаимодействие с клиентами и контрагентами
· Консультация клиентов по вопросам перевозки, тарифам и срокам.
· Подготовка коммерческих предложений для клиентов.
· Ведение претензионной работы: прием претензий от клиентов по качеству перевозки (опоздания, повреждение груза), их регистрация, анализ и передача перевозчику для урегулирования.
· Поиск и проверка новых перевозчиков, ведение базы данных контрагентов.
· Поддержание долгосрочных и надежных отношений с проверенными перевозчиками.
5. Аналитика
· Анализ затрат на перевозки, поиск путей их оптимизации.
· Анализ эффективности работы перевозчиков (соблюдение сроков, аварийность, цены).