Конная улица 19
Администратор / Сервис-менеджер в клинику косметологии TOVIAL’
Санкт-Петербург, м. Площадь Александра Невского/ м. Площадь восстания (пешая доступность)Полная занятость, полный день
TOVIAL’ — современная клиника косметологии в центре Санкт-Петербурга. Мы ценим высокий уровень сервиса, профессионализм и искреннюю заботу о каждом клиенте. Сейчас мы в поиске активного, жизнерадостного и ответственного Администратора / Сервис-менеджера, который станет частью нашей команды и поможет сделать каждый визит клиента особенным.
Ваши задачи:• Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для каждого клиента.• Встреча гостей, сопровождение и информирование о процедурах.• Работа с расписанием, запись клиентов, управление потоком.• Грамотное ведение кассовой дисциплины и внутренней документации.• Обработка обращений (жалобы, пожелания, благодарности).• Взаимодействие с медицинским персоналом.• Участие в улучшении клиентского опыта и процессов.
Что мы хотим видеть:• Опыт работы от 2 лет в сфере косметологии.• Опыт в продажах и знание косметологии будет преимуществом.• Опытный пользователь YCLIENTS и Bitrix— большой плюс.• Уверенное владение ПК и офисными программами.• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, ответственность.• Готовность обучаться и развиваться в сфере премиального сервиса.
Мы предлагаем:• Конкурентоспособную заработную плату с прозрачным ростом по результатам работы.• Работу в стильной клинике в центре города.• Программу наставничества — вас поддержит опытный наставник на этапе адаптации.• Обучение, участие в семинарах и развитие в сфере эстетической медицины.• Скидки на услуги клиники.• Дружную команду и комфортную атмосферу.Чтобы мы убедились, что вы внимательно прочитали вакансию, в отклике ответьте на вопрос:Как вы считаете, что делает сервис в клинике действительно премиальным?
TOVIAL’ — это место, где ценят профессионализм, эстетику и заботу. Если вы разделяете эти ценности — мы ждём вас!
