Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• приём заказов, приходящих с сайта компании, по телефону и электронной почте;
• поиск и привлечение новых клиентов путём обзвона;
• ведение переговоров о поставках, условиях оплаты и сроках выполнения заказов;
• выезд к потенциальным и текущим клиентам;
• проведение презентаций оборудования и демонстраций возможностей продукции;
• консультации по выбору оборудования с учётом специфики задач заказчика.

• помощь в подборе необходимого оборудования под конкретные задачи заказчика;
• объяснение особенностей работы оборудования, его преимуществ и технических характеристик;
• сопровождение клиента от первого контакта до полной установки и запуска оборудования.

• подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости;
• выставление счетов на оплату;
• заключение договоров и контроль их выполнения;
• ведение документации по сделкам и заказам:

• отслеживание выполнения заказов на производстве;
• контроль качества произведённой продукции;
• отправка заказов транспортными компаниями;
• работа с рекламациями и решение возникающих проблем;
• контроль оплаты и ведение дебиторской задолженности.

• изучение потребностей клиентов в оборудовании;
• мониторинг конкурентов и их предложений;
• сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукции.

• участие в выставках и профессиональных мероприятиях.

Требования:

• Знание современных инструментов интернет-маркетинга и аналитики.
• Умение работать с большими объемами информации и анализировать данные.
• Креативность и инициативность в подходе к решению задач.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Опыт продвижения продукции в Интернет;
• Приветствуется опыт вывода на рынок новых продуктов;
• Знание основ маркетинга;
• Умение вести документооборот и деловую переписку;
• Приветствуется опыт работы в военных структурах, владение оружием.

Условия:

• Работа в дружной и поддерживающей команде.
• Уровень оплаты обсуждается индивидуально с успешным кандидатом на собеседовании.
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Официальная заработная плата, которая начисляется 2 раза в месяц на банковскую карту;
• График работы 5/2: с 08:00 до 17:00.